FAQよくある質問

ご利用について

Q定休日はありますか？
A土日祝日がお休みです。臨時休業の際は、各SNSにてご案内させていただきます。
Q営業時間を教えてください。
A平日10:00-18:00です。それ以外の時間は要相談となりますので、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Qタバコは吸えますか？
A全館禁煙となっております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q飲食は可能ですか？
Aはい、可能です。持ち込みも可能ですが、フリードリンクもございますのでご利用ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q席で通話やZOOMは可能ですか？
A個室のみ可能です。防音性が優れているので、セキュリティ面もご安心ください。また、マイク一体型スピーカーもレンタル可能です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q駐輪場・駐車場はありますか？
A当館にはございませんので、お近くのパーキングをご利用ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q料金の支払い方法を教えてください。
A以下の現金・電子マネー・クレジットカードなどに対応しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q文房具の貸し出しはありますか？
Aはい、可能です。物によっては有料のものやお貸しできないものもございます。１階受付にてスタッフにお尋ねください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q途中で部屋の交換はできますか？
A原則対応しておりません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q仕事以外の利用用途でも大丈夫ですか？
Aはい、大丈夫です。当館は完全個室が特徴ですので周りを気にせず集中したいときに様々なシーンでご利用いただいております。テレワークのほか、レコーディングやライブ配信、動画撮影なども可能です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Qゴミは捨てれますか？
Aコワーキングスペース利用時のごみは捨てることは可能です。家庭ごみや重要書類などはお持ち帰りください。

料金プランについて

Q1日使い放題を2人で利用できますか？
Aお1人様￥5,280でご利用可能です。
Q回数券はありますか？
A回数券はございません。公式LINEにてポイントをためていただくと、5回来店につき30分無料でご利用いただけます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q10分間だけ利用できますか？
A最低料金はコワーキングスペースは30分から、マルチルーム(大会議室)は1時間からの利用となっております。
10分で退出されても最低料金からディスカウントはしておりませんのでご了承ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　

時間変更・キャンセルについて

Q当日キャンセルは大丈夫ですか？
A当日キャンセルは100%となります。前日まではかかりません。。
Q時間の変更は可能ですか？
Aはい、可能です。前日までに変更される方は予約フォームから可能です。当日のご変更は当館までお電話ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　

その他

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q運営はどこがしているのですか？
Aアストロサーブ株式会社が運営しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Qここにないことを問い合わせしたい
Aお電話または各種SNSのDMにてご連絡ください。